歡度國慶，砥礪前行，喜迎中共二十大勝利召開
2022.09.30
會員登錄
菜單
2020 官網(wǎng)升級中！現(xiàn)在您訪問官網(wǎng)的瀏覽器設(shè)備分辨率寬度低于1280px請使用高分辨率寬度訪問。
菜單
發(fā)布時間：2021.12.27
說到世界著名的酒店，每一家酒店的特色幾乎都不是客房，而是配套的娛樂設(shè)施及其文化特色。而為什么中國的星級酒店，除了餐飲，基本上說不出他們的特色。而且，國外的星級酒店二次消費率為什么比國內(nèi)酒店高得多呢？今天，大家就跟隨璟隆商管集團的腳步一起來探究一下這個問題吧！
問題的根源在于經(jīng)濟發(fā)展程度
西方國家資本主義依賴武力、資本、科技在全世界割韭菜多年，早就完成了財富的積累和創(chuàng)造，現(xiàn)在已經(jīng)處于經(jīng)濟脫實向虛，全民分配財富、消費財富的階段。加之西方的文化中崇尚個人主義，一切以個人感受與自我需求為先，因此消費主義和享樂主義盛行。民眾的生活已經(jīng)從最基礎(chǔ)的滿足基本物質(zhì)生活，發(fā)展到了追求精神滿足的階段。
反觀中國，改革開放剛剛40多年，國家剛剛建立起完備的工業(yè)化體系，國家還處在快速上升，全民創(chuàng)造財富的階段。社會急速運轉(zhuǎn)，人們生活節(jié)奏非?？?，大部分的時間和資源都用于生產(chǎn)財富，大都沒有余力或時間追求太多精神的刺激與享受。
經(jīng)濟的發(fā)展程度決定人們消費的目的
在西方國家消費主義與享樂主義氛圍下，星級酒店在他們的眼中，不僅僅是旅途中暫住的宿舍，還是一個娛樂場所，在客房服務(wù)之外，大都會在配套的娛樂場所進行二次消費，國外的酒店盈利在不需要僅僅依靠客房收入，甚至很多情況下，二次消費產(chǎn)生的盈利才是酒店的主要財源。
而在中國，住星級酒店的人大致分幾類：①來旅游的人；②出差的人；③結(jié)婚和探親的人；④科技或文化交流活動。這幾類消費中，不論哪一類都不是奔著娛樂或者放松的目的來的，大都是奔著酒店的場地和基本的住宿功能去的，這幾類人也基本不會去做二次消費。
市場的認(rèn)知讓酒店沒動力發(fā)展配套服務(wù)
國內(nèi)在星級酒店住宿的人，并不是沒有娛樂的需求，但是基本沒有人認(rèn)為酒店是個娛樂場所。比如說來旅游的人就有體驗特色餐飲的需求，但是他們大都只會體驗一下房費自帶的免費早餐，當(dāng)?shù)靥厣朗郴臼遣粫诰频昶穱L的。
在西方人的眼中，五星級酒店和米其林餐廳的美食肯定是最好的。但是中國的地域廣博，美食的種類多如繁星，好壞的評價標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一。中國人在美食上也不怎么信品牌，只選對的不選貴的。大部分的游客都會選擇去當(dāng)?shù)氐墓沤趾屠系耆ふ颐牢?，雖然一般的星級酒店中都會有幾個特色菜，但是不到商務(wù)接待的時候一般是想不起來的，而且也不是沖著美食本身去的，而是酒店所代表的招待級別和待遇。對于一般的商務(wù)人士來說，出差的行程一般都很緊。有很多經(jīng)常出差的“空中飛人”，一個城市來來回回上百趟，最終熟悉的地方也只是高鐵站和機場。即使偶爾有空閑時間想要娛樂一下，也是躺在床上刷手機，或者找個最近的旅游景點逛一逛。
出于中國人對于酒店的這種認(rèn)知，最早一批配套設(shè)施齊全的五星級酒店基本沒有發(fā)展起來。由于市場的這種消極反饋，最終，中國的酒店就不怎么在娛樂設(shè)施和文化特色上出力，在產(chǎn)品設(shè)計的時候，將重點放在餐飲和客房服務(wù)上。
Z世代的成長給酒店行業(yè)帶來新機遇
現(xiàn)在，中國社會財富正在快速積累，一大批崇尚消費主義、具有消費能力的年輕人正在成長，他們敢于接受新事物，渴望尋求精神的刺激與挑戰(zhàn)。這批年輕人從小接觸網(wǎng)絡(luò)，能夠在元宇宙與現(xiàn)實世界自由穿梭，我們稱為Z世代。他們生活在精神生活極度豐富，又極度匱乏的時代。他們需要新奇的生活方式充實自己的精神世界，也樂于尋找、嘗試、分享新奇的體驗。同時，這代年輕人生長在中國國力急速上升的時期，他們不迷信西方，反而開始關(guān)注中國傳統(tǒng)文化，具有充分的文化自信。這對于中國酒店行業(yè)走出特色提供了機遇。
璟隆商管集團在酒店特色上的探索
璟隆商管集團很敏銳地發(fā)現(xiàn)了這些社會變化，并密切關(guān)注當(dāng)代年輕人的生活狀態(tài)和新的需求，并將他們的需求作為服務(wù)特色，融入到璟隆旗下的酒店產(chǎn)品中去。
璟隆旗下酒店深入理解中國傳統(tǒng)文化和各個城市特有的風(fēng)土人情，以“一城文化寄語一店”為文化核心打造文華苑酒店品牌，以“中華國創(chuàng)·匠品文化”為文化核心打造祥華園酒店品牌，在酒店的裝修上充分運用中國的傳統(tǒng)文化元素，融入新中式的風(fēng)格，整體呈現(xiàn)中國文化特有的園林藝術(shù)和水墨畫的悠遠、寧靜的意境，滿足年輕人渴望體驗中國傳統(tǒng)文化的需求。同時，中國當(dāng)代年輕人生活在智能時代，一邊回味中國傳統(tǒng)文化的源遠流長，一邊享受著先進的AI技術(shù)帶來的生活便利。因此，在璟隆旗下酒店的居住環(huán)境中，努力選用能夠滿足人個性化需求的智能設(shè)備，適應(yīng)年輕人活躍的探索欲和Z世代的特點。
返回頂部
微信公眾號
